市民之家掀起公积金政策宣传热潮

4月29日，“荆楚公积金 安居暖民心”现场政策宣传与咨询服务活动在市民之家政务中心一楼大厅成功举办。此次活动由市住房公积金中心市民之家分中心精心组织，旨在让公积金惠民政策更清晰、更可及。

“手机上就能查额度、办提取，以前还真不太清楚！”在活动现场的固定咨询点，市民张女士在工作人员“手把手”指导下，通过手机小程序快速查询了自己的贷款资格，脸上露出了满意的笑容。与她一样，不少前来政务中心办事的群众，都被这场“送上门”的政策宣传服务所吸引。

本次活动采取了“动态+固定+流动”的复合宣传模式，实现了政策解读“全覆盖”。步入大厅，两侧大屏全天循环播放归集、提取、贷款等政策的生动解读视频，营造了浓厚的政策宣传氛围。在专设的固定咨询服务点，来自分中心的业务骨干与合作银行的专员并肩而坐，为市民提供面对面的精准答疑和业务预审指导。与此同时，手持宣传资料的工作人员主动穿梭于取号区、主入口等人流密集区域，将政策送到群众手边，耐心解答疑问。

“活动很实在，解答的都是我们最关心的事。”前来咨询的刘先生表示。现场宣传内容精准聚焦于贷款额度如何计算、商业贷款能否转公积金、租房如何提取等市民关切的热点和难点问题，提供了清晰的办理指引和测算帮助。

据统计，活动当日累计接待市民现场咨询60余人次，发放各类政策宣传折页130余份。此次“零距离”的宣传服务，有效提升了公积金政策的公众知晓度，让“惠民公积金、服务暖人心”的形象更加深入人心。