春节假期,为切实满足广大市民节日期间的公积金业务办理需求,市中心旗舰店及驻点楼盘服务点持续开展业务咨询与受理工作,用“不打烊”的贴心服务温暖人心。

旗舰店服务大厅工作人员为市民办理业务
旗舰店服务大厅:骏马迎春“我在岗”,业务办理更便捷。春节期间,市公积金中心旗舰店服务大厅安排专人值守,为前来咨询和办理业务的市民提供全方位服务。从公积金缴存、提取到贷款申请,从政策解读到资料审核,工作人员耐心细致地解答每一位市民的疑问,确保节日期间业务办理“不断档”、服务质量“不打折”。
“平时工作忙,没时间来办公积金提取,没想到春节假期还能来办,真是太方便了!”一位刚刚办完业务的市民说道。

驻点楼盘工作人员为购房者提供咨询服务
驻点楼盘服务点:快马送福“送到家”,购房安居更省心。与此同时,工作人员还深入建发和玺等楼盘驻点服务,将服务触角延伸到群众购房第一线,主动为购房群众提供公积金政策咨询、贷款预审、材料指导等一站式服务,让市民在看房、选房的同时就能了解公积金贷款政策,提前做好贷款准备,为安居梦想保驾护航。
“公积金直接驻点,我们在看房的时候就能把贷款政策问清楚,省去了来回跑的麻烦,非常贴心!”一位正在看房的市民对驻点服务表示高度认可。
贴近群众不停步,服务民生不止步。春节是万家团圆的日子,也是民生服务的“试金石”。据统计,春节期间黄石市住房公积金中心通过线上线下各类服务渠道,接待群众咨询813人次,办理提取、汇缴、提前还贷等业务563件,受理14户家庭共计726万元贷款申请。中心始终坚持“以人民为中心”的发展思想,通过旗舰店常态化服务、驻点楼盘靠前服务等创新举措,不断拓宽服务渠道、延伸服务半径、提升服务效能,切实将公积金便民惠民政策送到群众身边,让每一位缴存人都能感受到公积金服务的温度与速度。
新的一年,黄石市住房公积金中心将继续秉持全心全意为人民服务的宗旨,持续优化服务流程、创新服务方式,为全市住房公积金事业高质量发展贡献力量。
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