惠民公积金 服务暖人心——大冶公积金周末延时服务获赞

10月28日虽然是周六，大冶市政务服务中心C区的公积金仍很热闹，“没想到周末也能办理业务，大冶公积金的预约服务太人性化了，解决了我上班时没空办事，休息时没处办事的难题，感谢窗口办事人员为我办理住房贷款面签业务。”这是李女士通过在线预约服务，成功预约周六到公积金窗口办理业务，在其到来后，窗口办事人员亲切热情地接待并耐心解答了其提出的问题，不到半小时，顺利完成住房贷款业务办理。该办事人对本次预约服务及工作人员的服务态度赞不绝口。

大冶分中心周末为群众办理贷款业务

大冶分中心周末为群众办理贷款业务

  事实上，2023年以来，大冶分中心一直把推进政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”作为优化营商环境、提升窗口服务质效的重要举措，竭力把“惠民公积金、服务暖人心”的要求落实到每一次业务办理的具体实践中。最大程度地做到利企便民，实现让群众少跑腿、好办事、办好事。通过上门服务、预约服务、延时服务等机制，最大程度满足缴存职工下班时间、周末和节假日办理业务的需求，不断提升群众的满意度和获得感。为解决办事群众办理公积金业务时间上的困扰，工作日的提前服务和延时服务、双休日的预约办理服务以及到户开展的上门服务，为广大群众提供更为便捷的公积金服务。全面落实群众服务“早晚弹性办、午间不间断、周末不停歇”，切实打通服务群众“最后一公里”，让办事群众真正做到“只进一扇门、只跑一次路”。

中心副主任黄元生来大冶调研指导工作

中心副主任黄元生与分中心员工谈心谈话

当日上午黄石市住房公积金中心党组成员、副主任黄元生一行到大冶分中心，指导党建工作和窗口业务工作。黄主任对分中心周末加班服务给予了肯定，详细了解了窗口业务办理情况，并与前台工作人员就“周末预约服务”、“百日攻坚”、公积金新政实施等情况进行了交流，要求分中心全体工作人员要增强服务意识、提升服务效能，努力为群众办事提供更加优质、高效的服务。