第三方测评结果出炉：我市2022年全省公租房小区规范管理保持全省第一方阵！

近日，全省公租房小区规范管理第三方测评结果出炉，黄石市2022 年度公租房小区综合评价最终得分为98.79分，位列全省第五，实现连续两年位列全省第一方阵。

2022年，我省根据《国家基本公共服务标准（2021年版）》《湖北省城镇保障性住房管理办法》（省政府398号令）和《湖北省公租房小区规范管理评价办法（试行）》（鄂建文﹝2018﹞61号）的要求，对全省17个市州公租房小区规范管理情况进行评价。本次评价围绕上年度问题整改情况回头看、入住与退出管理、租金收缴管理、房屋巡查管理、房屋维修管理、综合管理、群众满意度调查、住房保障落实国家标准等多方面开展。评价结果显示，我市市本级公租房项目光亮邻里中心、吴家湾公租房小区规范化管理评分均获得99.5的高分。

近年来，为全面提升我市公租房运营管理服务质量和管理水平，不断改善公租房小区居住环境，努力提升人民群众的幸福感和获得感，市住建局和各公租房运营管理服务单位围绕做好“多方联动、落实责任”的工作思路，坚持以人民为中心的发展理念，以住房困难群众住有所居、住有宜居为奋斗目标，不断提高运营效率、提升服务质量。

一方面，我市整合社区、街道、城区、物业公司和公租房运营管理单位的力量齐抓共管，建立社区、物业，与运营管理单位互为依托、互助共建的“三位一体”联动机制，形成运营公司主导、社区协调、物业配合、租户自治的良好氛围，有效解决了公租房群众集中反映的难点焦点问题。同时，辖区街道、社区也积极联系志愿者服务队伍进小区开展健康义诊、居家服务、上门慰问、文娱表演等活动，为群众送去精神食粮，让公租房有得住、住得好。另一方面，市本级运营管理单位创造性地运用“精细化、标准化、信息化”的理念，以“管资产、管租金、管服务、管安全、管信访”的“五管”为工作要求，以“内外联动”为工作重心，以“人员配备、制度建设、硬件强化、软件升级”为建设抓手的运营管理模式，让公租房服务真正下沉到一线。此外，加大财政支持力度，积极筹集专项资金用于公租房小区维修维护和配套设施补短板，提升公租房小区便利度。对吴家湾、西塞460、郭家花园等老旧公租房小区在民意调查的基础上，进行小区提档改造升级，不断完善公租房小区配套基础设施，着力打造“一区一品”模式，群众满意度得到显著提升。