浙江省义乌市住房公积金管理中心(以下简称“义乌中心”)紧扣稳楼市、惠民生工作部署,以政策创新为牵引、服务提质为支撑、精准宣传为纽带,打出“提额度、拓场景、优服务、广宣传”组合拳,持续释放住房公积金惠民红利,有效提振群众住房消费信心,助推房地产市场平稳健康发展。
政策赋能提效力 释放安居消费新动能
提额补息强支撑,购房负担“轻下来”。今年4月,义乌中心将家庭最高贷款额度由130万元提至180万元,对购买现房、绿色低碳建筑等群体给予50%额度上浮,对信用优秀缴存人给予最高20%额度上浮。该政策落地以来,义乌市70户缴存职工家庭享受贷款上浮政策,单笔贷款平均提升额度48万元,按现行利差及30年贷款周期测算,单笔贷款可为缴存职工节省利息4.14万元。
拓面扩围优场景,全周期保障“跟上来”。义乌中心构建覆盖购房还贷、租房居住等全链条住房保障体系,全方位匹配群众多元化住房支出需求。政策实施以来,各类住房提取业务量稳步攀升,其中购房提取办理425笔、金额0.53亿元,还贷提取办理35913笔、金额1.54亿元,租房提取惠及10890人次、金额4625.6万元。
服务提质优体验 打通便民利民快车道
高频业务掌上办,智能秒办“快起来”。依托政务服务线上平台,义乌中心推动住房公积金高频业务全量上线、全程网办,升级智能审核系统,实现离休退休提取、终止劳动关系提取等6项高频业务零材料、智能化自动审批,实现群众办事“足不出户、全程掌上办”。
跨省通办无缝接,异地办事“顺起来”。深化跨区域住房公积金协同合作,打破地域办理壁垒,全面开通异地冲还贷、异地购房提取等高频跨省通办业务,实现异地业务就近受理、线上流转、闭环办结。
便民网络全覆盖,服务距离“近起来”。整合合作银行、社区、楼盘服务资源,搭建便民服务体系,持续增设基层服务站点、业务专柜和代办网点,下沉服务资源,优化“一窗受理、集成服务”工作模式。
多维宣传广覆盖 政策红利精准直达
线上传播广覆盖,政策解读“活起来”。依托官方微信、政务网站等线上平台,创新宣传形式,制作图解、短视频、政策问答等通俗化宣传素材,常态化开展线上政策宣讲、精准定向推送。
线下宣讲进基层,惠民红利“送上门”。常态化开展住房公积金政策“八进”宣讲活动,组织业务骨干深入企业、社区、楼盘、园区等一线阵地,面对面开展政策解读、答疑解惑、业务指导。
供需对接促联动,政策落地“见实效”。联动住房城乡建设部门、房企、房产中介等市场主体,建立常态化供需对接机制并开展行业政策培训,在楼盘销售点位设置专属咨询台,打通政策宣传、市场对接、便民安居闭环。
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