淮北中心：提升服务效能 写好“安居”答卷

50多家人力资源公司、45家房地产中介公司、3200多名再就业安置军人建缴住房公积金，支持灵活就业人员租房提取需求，打造住房公积金业务“就近办”服务点、优化线上业务办理……2024年，安徽省淮北市住房公积金管理中心（以下简称“淮北中心”）以“温馨、便捷、安全、高效”的服务理念，不断提升管理水平，增强服务效能，助力百姓安居。

推进归集扩面

为了让更多的人享受到住房公积金“福利”，扩大住房公积金资金规模，淮北中心积极寻找归集扩面工作突破口。

多层次、多渠道宣传归集扩面政策，制定“一企一策”精准扩面方案，出台灵活就业人员个人缴存及使用住房公积金暂行办法，对再就业安置军人开展住房公积金建缴工作，让更多的群体享受到住房公积金制度带来的政策红利。

出台委托银行扩面工作激励实施办法，发挥银行资源优势，解决小微企业“贷款难”问题，促进非公有制企业建缴。

“组合拳”缓解住房压力

“淮北中心推行的‘商转公以贷还贷’政策太给力了，免去了我们筹集资金偿还住房商业贷款的压力，减轻了还款负担。”这是办理“商转公以贷还贷”业务群众的普遍感受。

为更好满足广大缴存职工的需求，2024年，淮北中心主动对接房屋产权交易、不动产登记及商业银行等部门，推出“商转公以贷还贷”住房公积金贷款新模式。

同时，打出提高住房公积金贷款上限、提高租房提取额度、支持灵活就业人员租房提取需求等一系列政策“组合拳”，缓解职工住房压力。2024年，为42户多孩家庭发放贷款2173.4万元；受理“商转公”业务468笔，为缴存职工节省利息945.58万元；租房提取笔数同比增长600%以上，租房提取金额同比增长400%以上。

此外，淮北中心按照安徽省住房城乡建设厅关于住房公积金“高效办成一件事”工作调度，打通住房城乡建设部数据共享平台、人民银行征信系统、长三角“一网通办”平台、省监管处监管平台共享接口，通过各类共享接口办理业务2.8万笔、免除证明材料2.2万份，办理“跨省通办”、长三角“一网通办”业务5.68万笔。

业务“就近办”“零跑腿”

2024年，淮北中心与银行合力打造住房公积金业务“就近办”服务点，设置住房公积金服务“专区、专柜、专员”，配备自助终端设备，部分业务一站式办理，相关银行5个“就近办”服务点已上线运行。

积极推出“互联网+公积金”服务，推动“网上办”“掌上办”“指尖办”“零跑腿”。目前已实现提取业务线上办理、归集业务全面上网、贷款业务预约受理，全程网办事项32个，占总业务事项88.89%，零材料“机器审、秒办理”事项14项，占全程网办事项47%。

推行周末节假日“值班不间断”“工作日中午不打烊”、全天候“服务不断档”，开设“潮汐窗口”，提供上门服务。

相关负责人表示，2025年，淮北中心将继续谋划改革举措，创新工作方法，用心用情写好“安居”答卷。