聚力提升服务效能 精准解读新政难点

2025年6月30日上午，市住房公积金中心资金筹集科组织召开旗舰店提取、缴存业务专题培训会，聚焦近期业务办理中的疑难易错点及年度缴存基数调整工作，为提升一线服务质效充电赋能。全市10家公积金业务旗舰店的经办、复核人员及市民之家分中心业务骨干参会。

培训会上，资金筹集科副科长刘婧首先就非公经济扩面工作进行了深入动员与策略指导。她结合实例，从提升企业形象、享受税收优惠、稳定员工队伍、规避劳动风险四个维度，系统阐述了建制缴存住房公积金的优势，引导参训人员积极做好政策宣传。同时，她重点强调了非公企业开户环节的关键注意事项，特别是单位性质选择、缴存比例设定等需规范操作的要点。随后对缴存补贴政策、灵活就业人员新的缴存补充规定、提取公积金支付首付业务的难点疑点进行了解释说明。

作为本次培训的重头戏，会上对2025年度住房公积金缴存基数调整工作进行了细致讲解，确保年度调整工作规范、有序开展。市民之家分中心业务骨干吴婧同志结合窗口经验，就基数调整及日常缴存、提取业务办理过程中常见的系统操作细节、易错环节进行了补充说明与经验分享，为参训人员提供了实用的操作指南。

培训现场气氛热烈，互动积极。参训人员结合自身工作实际，就基数调整的具体执行、日常业务中的堵点难点踊跃提问。中心工作人员现场进行了专业、细致的解答，有效解决了实操困惑。

本次培训是市住房公积金中心深化“干部素质提升年”活动的重要实践。通过聚焦一线需求、精准解读政策、强化实操指导，不仅提升了旗舰店网点解决复杂业务问题的能力与服务专业化水平，也有力促进了中心干部队伍业务素养与履职能力的增长，为持续优化营商环境、提供更高效优质的公积金服务奠定了坚实基础。