为深入了解基层公积金业务开展情况,持续优化服务质效,近日,黄石市住房公积金中心党组成员、副主任吴永学一行赴大冶分中心开展调研工作,实地走访大冶工行公积金业务旗舰店及开发楼盘恒泰悦城,大冶分中心相关负责人陪同调研。
在大冶工行旗舰店,吴永学详细查看了网点服务环境、便民设施配备及业务办理流程。与窗口工作人员面对面交流,重点询问公积金缴存、提取、贷款等高频业务办理情况,深入了解业务办理过程中的难点堵点问题。他强调,旗舰店作为服务群众的前沿阵地,要始终坚持以群众需求为导向,持续优化服务细节,加强工作人员业务培训与服务意识提升,推动公积金服务向专业化、精细化、人性化方向迈进,切实提升缴存职工办事体验。
随后,吴永学一行来到开发楼盘恒泰悦城。在项目现场,他详细了解楼盘规划建设、销售进度及公积金贷款政策落地情况,与开发企业负责人就公积金贷款流程优化、政策宣传推广等方面进行深入探讨。吴永学指出,住房公积金贷款政策是支持职工刚性和改善性住房需求的重要举措,大冶分中心要加强与开发企业的沟通协作,主动靠前服务,及时解决贷款办理过程中存在的问题,确保政策红利精准惠及购房者;同时,开发企业要积极配合做好公积金政策宣传,让更多群众了解并享受政策便利,共同促进房地产市场平稳健康发展。
此次调研为大冶分中心下一步工作指明了方向,大冶分中心将以此次调研为契机,认真落实上级工作要求,持续优化服务举措,强化金银企协同联动,不断提升公积金服务效能与管理水平,为助力地方经济发展、增进民生福祉贡献更大力量。