住房公积金旗舰店集中业务培训圆满落幕

为了进一步提升住房公积金旗舰店的服务质量，增强工作人员的业务能力，7月16日-17日市住房公积金中心成功举办了一场针对旗舰店工作人员的集中业务培训。此次培训旨在通过系统化的学习，让旗舰店工作人员更加熟悉住房公积金政策及业务流程，为缴存单位和缴存人提供更加便捷、贴心的服务。

培训采取政策理论讲解和操作演示相结合的方式进行课堂讲授。内容包含《住房公积金管理条例》、我市住房公积金缴存、提取、贷款等相关政策规定、业务办理操作流程、住房公积金窗口标准化服务等。

课堂上中心相关业务骨干以住房公积金各项政策为切入点，详细讲解了住房公积金各项核心业务与标准化服务，讲解丰富全面，条理清晰，语言生动。

缴存、提取业务讲解

贷款业务讲解

同时结合日常服务群众、业务操作的实际案例，突出业务办理的重点、难点以及实用技巧。

系统操作演示案例分析

标准化服务讲解

最后业务管理科室主要负责人共同参与业务答疑讨论，与参训人员进行了深入互动答疑，现场气氛热烈、交流积极活跃。

互动交流

贷款管理科科长作结业总结发言

此次培训进一步加深了旗舰店工作人员对住房公积金相关政策法规、业务办理的系统性了解，为接下来的跟班实践培训奠定了良好基础。参训人员纷纷表示，培训紧扣当前工作所需，回去后将继续反复深入学习，着力把学习成效转化为工作实践，与市公积金中心携手为广大缴存单位和缴存人提供更加优质的住房公积金服务。