大冶分中心：主动上门服务，让业务办理有温度

“真是太感谢你们了，没想到你们还会上门服务，真的是帮我们解决了一大难题。”近日，杨先生对大冶分中心工作人员表达了深深感谢。

此前，杨先生到大冶分中心窗口咨询，称其父亲过世需要办理死亡提取，继承人之一——其奶奶患新冠肺炎后一直卧床不起，无法前往窗口办理提取公积金业务。在充分了解情况后，分中心立即派出工作人员，携带相关材料与当事人一起，前往老人住所还地桥镇办理业务。在上门现场审查材料、签字拍照后，工作人员返回分中心快速完成了死亡提取公积金业务办理，整个流程严谨规范、有条不紊。

图为 工作人员向老人讲解提取手续

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，分中心持续转变工作作风，不断优化办事流程，变被动服务为主动服务，着力解决群众的实际问题，常态化开展上门服务，以实际行动推动党的二十大精神在分中心日常工作中落地见效、开花结果。