2020年12月10日,市政务服务和大数据管理局在市民之家举办政务服务礼仪培训,市住房公积金中心市民之家营业部工作人员参加了此次培训。
此次培训包括职业素养修炼、职业形象塑造、服务接待礼仪、接待沟通技巧四个部分,对营业部工作人员进行了一次高规格的政务服务礼仪培训,使大家在自身素养、形象塑造、服务接待以及沟通技巧等方面有了更为深刻的认识和提高。
通过此次培训,营业部全体工作人员受益匪浅,纷纷表示在今后的工作中要以更高的标准严格要求自己,不断提高自身修养、增强服务意识,注重日常工作中的文明礼仪,给市民留下一个良好印象,为市民提供更高质量的服务。