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多举措解决单位网厅使用困难

作者:胡军涛   来源:市住房公积金中心-团城山营业部      时间:2020-11-11 16:51

截止20201111日,团城山营业部已经有1188家单位开通单位网厅业务。由于网厅业务涉及到电脑浏览器配置问题,对于部分既不了解电脑,又没有电脑信息科室(部门)的单位经办人来说,也存在一定的使用困难。团城山营业部工作人员为了让单位经办人能快速上手使用,根据单位网厅特点编写简略操作手册,并通过电话、QQ远程协助、现场演示等多种方式对单位经办人进行耐心细致指导,获得单位经办人的好评。

目前,团城山营业部所服务单位网厅使用率逐月上升,今年十月份,缴存业务的离柜率突破50%,本月以来,该指标已经达到60%。数据线上跑,足不出户办理公积金缴存业务在黄石正在成为大势所趋。